Grafikkarten werden bemerkenswert schnell beschuldigt. Ein Spiel stürzt ab, der Bildschirm wird schwarz, und die Aufmerksamkeit richtet sich auf die teuerste Platine im Gehäuse. Manchmal ist die GPU schuld. Manchmal ist der Übeltäter ein Kabel, das weniger kostet als ein Mittagessen.
Dieser Fehleratlas beginnt mit dem, was Sie tatsächlich beobachten können. Ein Symptom grenzt die Suche ein; es stellt keine Diagnose dar.
Kein Bild: Klären Sie zuerst, was „nichts“ bedeutet
Kein Bild, kein Strom und kein erfolgreicher Start sind drei verschiedene Probleme, die zufällig ein dunkles Rechteck gemeinsam haben. Prüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet, der richtige Eingang ausgewählt und er mit der Grafikkarte verbunden ist. Schalten Sie das System aus, überprüfen Sie die externe Verbindung und probieren Sie, falls verfügbar, ein nachweislich funktionierendes Kabel oder Display aus.
Eine Display-Buchse am Mainboard liefert nur dann ein Bild, wenn Prozessor und Plattform integrierte Grafikeinheiten unterstützen. Sich drehende Lüfter beweisen, dass etwas Strom angekommen ist; sie bescheinigen nicht, dass der Computer gestartet ist. Notieren Sie Diagnoseleuchten oder Signaltoncodes und lesen Sie im Handbuch des Mainboards nach, bevor Sie sie intuitiv deuten.
AMDs Anleitung zur Fehlerbehebung beim Start unterscheidet diese Ausgangspunkte. Arbeiten im Inneren sollten jemandem überlassen werden, der sich damit auskennt, bei getrennter Netzstromversorgung und mit den richtigen Handbüchern zur Hand. Tauschen Sie modulare Netzteilkabel niemals nur deshalb aus, weil die Stecker zu passen scheinen; die Verdrahtung am anderen Ende kann abweichen.
Blöcke, Glitzer und die Versuchung, „defekten VRAM“ zu diagnostizieren
Visuelle Artefakte umfassen farbige Blöcke, flackernde Polygone, Linien, beschädigte Texturen und sich wiederholende Muster. Ihr zeitliches Auftreten ist wichtig. Erscheinen sie, bevor Windows geladen wird, in einem Spiel, nach zehn Minuten unter Last oder überall vom ersten Moment an?
Mögliche Ursachen sind Software, instabile Taktraten, Speicherfehler, Überhitzung und der Signalweg des Displays. Eine beschädigte Textur ist ein Indiz, aber kein winziger Obduktionsbericht auf dem Bildschirm.
Erstelle nach Möglichkeit zusätzlich einen Screenshot sowie ein Handyfoto oder ein kurzes Video. In einem Screenshot sichtbare Artefakte waren bereits im aufgenommenen Bild vorhanden, bevor es den Monitor erreichte, was dabei hilft, die Untersuchung weiter upstream anzusetzen. Fehlen die Artefakte im Screenshot, sprechen die Ergebnisse eher dafür, Kabel, Ausgang und Display zu untersuchen, wobei das Aufnahmeverhalten das Ergebnis erschweren kann.
Wenn beispielsweise die Glitzerpunkte verschwinden, sobald nur das Kabel gewechselt wird, sollte der Signalweg untersucht werden, bevor die GPU verurteilt wird. Wenn Artefakte in gespeicherten Screenshots über mehrere Anwendungen hinweg erscheinen, muss die Untersuchung weitergehen. Dies sind diagnostische Beispiele, kein Beweis für den Ausfall eines bestimmten Teils.
Ein schwarzer Bildschirm, der zurückkehrt, hat dir etwas mitgeteilt
Windows kann versuchen, sich zu erholen, wenn Grafikoperationen zu lange dauern. Der Bildschirm kann schwarz werden, während der Ton weiterläuft, und nach einigen Sekunden zurückkehren. Dieses Wiederherstellungsereignis beweist für sich genommen keinen dauerhaften Hardwareschaden.
Notiere, ob das Bild zurückkehrt, die genaue Meldung, die Anwendung, die Temperaturen sowie alle kürzlich vorgenommenen Treiber- oder Einstellungsänderungen. Wenn der Rechner ansonsten sicher läuft, vergleiche seine üblichen, vom Hersteller unterstützten Einstellungen mit entferntem Overclocking oder Undervolting und probiere einen anderen geeigneten Anschluss oder ein anderes Kabel.
Verlängere die TDR-Wiederherstellung nicht und deaktiviere sie nicht, nur um das Symptom zu verbergen. Microsoft beschreibt diese Registrierungsoptionen als Testwerkzeuge für die Treiberentwicklung, nicht als häusliche Lösung für schwarze Bildschirme.
Das Schließen eines Spiels und der vollständige Stromverlust eines PCs sind nicht dasselbe Ereignis
Ein Absturz auf den Desktop, ein eingefrorenes Bild, ein Treiber-Reset und ein sofortiger Neustart hinterlassen sehr unterschiedliche Spuren. Notiere, welches davon passiert ist. Arbeitsspeicher, CPU-Einstellungen, Spieldateien, Treiber, das Mainboard, Temperaturen und die Stromversorgung können sich allesamt als Grafikfehler tarnen.
Vergleiche ein Spiel mit mehreren, die Desktop-Nutzung unter 3D-Last sowie dieselbe Aufgabe vor und nach der jüngsten Änderung. Windows-Protokolle und Fehlercodes können zusätzliche Hinweise liefern, treten aber nur selten mit dem Namen des Schuldigen auf.
AMDs Leitfaden zur Systemstabilität empfiehlt, Veränderungen und Ergebnisse systematisch zu dokumentieren. Ein kontrollierter Austausch gegen nachweislich funktionierende Hardware kann einer kompetenten Fachkraft helfen; er ist keine Aufforderung, sichtbar verdächtige elektrische Hardware an einen anderen PC anzuschließen.
Temperatur ist ein Vergleichswert, keine universelle rote Linie
Temperaturen von Chip, Hotspot und Speicher sind unterschiedliche Messwerte, und das normale Verhalten variiert je nach Modell, Kühler, Auslastung, Lüfterprofil und Raumtemperatur. Einen Sensorwert einer GPU mit einem anderen Sensorwert einer anderen zu vergleichen, ist eine hervorragende Methode, Alarm zu erzeugen.
Aufschlussreicher sind eine starke Abweichung vom üblichen Verhalten der Karte, nachlassende Leistung beim Aufwärmen, wiederholte hitzebedingte Abstürze oder eine Kühlung, die ihre Aufgabe offensichtlich nicht erfüllt. Staub, behinderter Luftstrom, ein ausgefallener Lüfter, schlechter Kontakt zum Kühler oder unsachgemäße Arbeiten an der Wärmeleitpaste sind alles mögliche Ursachen.
Ein stillstehender Lüfter im Leerlauf kann beabsichtigt sein. AMD dokumentiert den Zero-RPM-Betrieb bei unterstützten Konfigurationen; prüfe das genaue Modell, bevor du den Lüfterstopp als Fehler einstufst. Schleifende oder kratzende Geräusche, fehlende Lüfterblätter, improvisierte Verkabelung oder ein Lüfter, der unter Bedingungen, bei denen er laufen sollte, nie startet, lassen sich deutlich weniger philosophisch erklären.
Halte Finger und Werkzeuge von laufenden Lüftern fern. Wende dich an den Verkäufer einer kürzlich gekauften Karte, bevor du ihren Kühler entfernst oder Wärmeleitpads wechselst. Unsere Seite zu GPU- und Komponententests erklärt den Prozess von GPUsed; sie ist keine Anleitung für einen Heim-Stresstest unsicherer Hardware.
Spulenfiepen ist störend; Knistern ist ein anderes Thema
Spulenfiepen ist ein hochfrequentes elektrisches Geräusch, das sich mit der Bildrate oder der Auslastung verändern kann. ASUS erklärt es als eine mit wechselndem elektrischem Strom verbundene Vibration. Das Geräusch allein beweist nicht, dass eine GPU ausfällt, obwohl eine laute Karte in einem ruhigen Raum trotzdem unangenehm sein kann.
Wenn ansonsten alles sicher ist, notiere, ob eine Begrenzung der Bildrate den Klang verändert und ob er offenbar von der GPU oder dem Netzteil kommt. Öffne niemals ein Netzteil, um dies zu untersuchen. Schleifende Geräusche deuten eher auf einen Lüfter hin; Knistern, Brandgeruch oder sichtbare elektrische Schäden gehören zurück in die Kategorie „Tests stoppen“.
Verbogene Metallteile, lockere Anschlüsse und die auf dem Board dokumentierte Vorgeschichte
Anschlüsse und Halterungen
Eine verbogene Halterung kann verhindern, dass die Karte richtig sitzt. Eine lockere HDMI- oder DisplayPort-Buchse, ein gerissenes Gehäuse oder ein Ausgang, der nur funktioniert, während das Kabel schräg gehalten wird, können sich bei wiederholter Nutzung verschlimmern. Wenden Sie keine Gewalt an. Halten Sie genau fest, welche Ausgänge funktionieren.
Flüssigkeit und Korrosion
Grüne oder weiße Rückstände, Verfärbungen, dunkle Kontakte und Rost können auf Verunreinigungen hindeuten. Schalten Sie eine sichtbar feuchte oder korrodierte Karte nicht ein, nur um zu sehen, was passiert. Ein trockenes Aussehen bedeutet nicht, dass sie elektrisch intakt ist.
Reparaturen, Firmware und fehlende Teile
Ersatzlüfter, Wärmeleitpads, Wasserkühler und Reparaturen am Board sind nicht automatisch schlecht. Entscheidend ist, warum die Arbeiten durchgeführt wurden, welche Teile verwendet wurden, ob die Originalteile noch vorhanden sind und welche Nachweise es anschließend gibt. Geänderte Firmware muss besonders klar angegeben werden. Software und eine physische Prüfung können Unstimmigkeiten aufdecken, aber keine von Schweigen geprägte gesamte Vorgeschichte rekonstruieren.
Senden Sie dem Support eine Zeitleiste, kein Urteil
Geben Sie die genaue GPU, CPU, das Mainboard, den RAM und das Netzteil an, außerdem die Version des Spiels oder der Anwendung, den genauen Fehler, wann er auftritt und welche sicheren Prüfungen bereits durchgeführt wurden. Fügen Sie Fotos oder eine kurze Aufnahme hinzu, wenn diese etwas zeigen, das sich mit Worten nicht beschreiben lässt.
Veröffentlichen Sie vollständige Seriennummern und Bestelldaten nicht in öffentlichen Beiträgen. Teilen Sie sie privat mit dem zuständigen Händler oder Hersteller. Bei einem Kauf bei GPUsed kontaktieren Sie uns bezüglich der Bestellung, bevor Sie eine Reparatur versuchen oder die Karte verkaufen, und lesen Sie die aktuellen Informationen zur Rückgabe.
Eine GPU mit bekanntem Defekt verkaufen
Beschreiben Sie das Symptom und geben Sie Reparaturen, fehlende Teile und sichtbare Schäden an. „Ungetestet“ sollte bedeuten, dass Sie tatsächlich nicht wissen, ob die Karte funktioniert - nicht, dass Sie genau wissen, was mit ihr passiert ist, und dem Käufer lieber ein archäologisches Projekt hinterlassen möchten.
GPUsed bewertet mutmaßlich defekte und tatsächlich ungetestete GPUs individuell. Wenn es sich um Ihre eigene Karte und nicht um ein ungelöstes Problem mit einem kürzlich getätigten Kauf handelt, senden Sie uns die Details für ein persönliches Angebot. Schalten Sie unsichere Hardware niemals nur ein, damit das Formular vollständiger aussieht.