A grafikus kártyákat figyelemre méltó hatékonysággal hibáztatják. Összeomlik egy játék, elsötétül a képernyő, és a figyelem a gépház legdrágább kártyája felé fordul. Néha a GPU a vétkes. Máskor a tettes egy ebédnél olcsóbb kábel.
Ez a hibakatalógus azzal kezdődik, amit ténylegesen meg tud figyelni. A tünet szűkíti a keresést; nem közöl kész diagnózist.
Nincs kép: először tisztázza, mit jelent a „semmi”
A kép hiánya, a tápellátás hiánya és a sikertelen rendszerindítás három különböző probléma, amelyek történetesen ugyanahhoz a sötét téglalaphoz vezetnek. Ellenőrizze, hogy a monitor be van-e kapcsolva, a megfelelő bemenet van-e kiválasztva, és a grafikus kártyához csatlakozik-e. Kikapcsolt rendszer mellett ellenőrizze a külső csatlakozást, és ha lehetséges, próbáljon ki egy biztosan működő kábelt vagy kijelzőt.
Az alaplap kijelzőcsatlakozója csak akkor ad képet, ha a processzor és a platform támogatja az integrált grafikát. A forgó ventilátorok csak azt bizonyítják, hogy valamennyi áram eljutott a rendszerhez; nem tanúsítják, hogy a számítógép elindult. Jegyezze fel a diagnosztikai fények vagy hangkódok jelzéseit, és ösztönös értelmezésük előtt olvassa el az alaplap kézikönyvét.
Az AMD rendszerindítási hibaelhárítási útmutatója elkülöníti ezeket a kiindulási pontokat. A belső munkát bízza hozzáértő személyre, a hálózati tápellátás legyen leválasztva, és legyen kéznél a megfelelő kézikönyv. Soha ne cserélje fel a moduláris tápegység kábeleit pusztán azért, mert a csatlakozóik illeszkedni látszanak; a másik végükön eltérhet a bekötés.
Blokkok, csillogó pontok és a kísértés, hogy „halott VRAM”-ot állapítsunk meg
A vizuális hibajelenségek közé tartoznak a színes blokkok, a villódzó poligonok, a vonalak, a textúrák sérülései és az ismétlődő minták. Az időzítésük fontos. Már a Windows betöltése előtt megjelennek, csak egy játékban, tíz percnyi melegedés után, vagy már az első pillanattól kezdve mindenhol?
A lehetséges okok közé tartozik a szoftver, az instabil órajel, a memóriahibák, a túlmelegedés és a kijelző jelútja. A sérült textúra bizonyíték, nem pedig egy apró, képernyőn megjelenő halottkémi jelentés.
Készíts képernyőképet, valamint ha lehet, fényképet telefonnal vagy rövid videót is. A képernyőképen látható képhiba már a rögzített képen is jelen volt, mielőtt eljutott volna a monitorhoz, ami segít a vizsgálatot a forrás felé terelni. Ha a képhiba nem látható a képernyőképen, az nagyobb okot ad a kábel, a kimenet és a kijelző vizsgálatára, bár a rögzítés működése bonyolíthatja az eredményt.
Ha például a csillogó képpontok csak a kábel cseréjekor tűnnek el, akkor a jelút vizsgálata indokoltabb, mint a GPU elítélése. Ha a képhibák több alkalmazás mentett képernyőképein is megjelennek, a vizsgálatnak tovább kell terjednie. Ezek diagnosztikai példák, nem egyetlen meghibásodott alkatrész bizonyítékai.
A visszatérő fekete képernyő elárult valamit
A Windows megpróbálhat helyreállni, amikor a grafikus feladat túl sokáig tart. A képernyő elsötétülhet, miközben a hang folytatódik, majd néhány másodperc múlva visszatérhet. Ez a helyreállítási esemény önmagában nem bizonyítja a tartós hardverkárosodást.
Jegyezd fel, hogy visszatér-e a kép, a pontos üzenetet, az alkalmazást, a hőmérsékleteket, valamint a közelmúltbeli illesztőprogram- vagy beállításmódosításokat. Ha a gép egyébként biztonságosan működik, hasonlítsd össze a gyártó által támogatott alapbeállításait az eltávolított túlhajtással vagy alulfeszültség-beállítással, és próbálj ki egy másik megfelelő kimenetet vagy kábelt.
Ne hosszabbítsd meg és ne tiltsd le a TDR-helyreállítást pusztán azért, hogy elrejtsd a tünetet. A Microsoft ezeket a beállításjegyzékbeli vezérlőket illesztőprogram-fejlesztési tesztelési eszközökként írja le, nem pedig a fekete képernyők otthoni megoldásaként.
Nem ugyanaz történik, amikor egy játék bezárul, mint amikor az egész számítógép elveszíti a tápellátását
Az asztalra való kilépés, a lefagyott kép, az illesztőprogram alaphelyzetbe állítása és az azonnali újraindulás nagyon eltérő nyomokat hagy. Jegyezd fel, melyik történt. A rendszermemória, a CPU-beállítások, a játékfájlok, az illesztőprogramok, az alaplap, a hőmérsékletek és a tápellátás mind grafikus hibának álcázhatják magukat.
Hasonlíts össze egy játékot több játékkal, az asztali használatot 3D-terheléssel, valamint ugyanazt a feladatot a legutóbbi módosítás előtt és után. A Windows naplói és hibakódjai további bizonyítékot szolgáltathatnak, de ritkán lépnek be a szobába úgy, hogy a tettes nevét viselik.
Az AMD rendszerstabilitási útmutatója a változások és eredmények rendszeres rögzítését javasolja. Az ismerten működő hardverrel végzett ellenőrzött csere segíthet egy hozzáértő technikusnak; ez nem felhívás arra, hogy láthatóan gyanús elektromos hardvert egy másik számítógéphez csatlakoztass.
A hőmérséklet összehasonlítási alap, nem egyetemes vörös vonal
A mag-, hotspot- és memóriahőmérséklet különböző mérések, a normális működés pedig modellenként, hűtőnként, terhelésenként, ventilátorprofilonként és a helyiség körülményeitől függően eltér. Ha az egyik GPU egyik érzékelőjét egy másik GPU másik érzékelőjével hasonlítod össze, az kiváló módja annak, hogy mesterségesen riadalmat kelts.
Hasznosabb jelek a kártya megszokott működéséhez képest bekövetkező jelentős változás, a felmelegedéssel romló teljesítmény, az ismétlődő, hőmérséklettel kapcsolatos összeomlások vagy az egyértelműen nem megfelelő hűtés. Lehetséges ok a por, az akadályozott légáramlás, a meghibásodott ventilátor, a hűtő rossz érintkezése vagy a helytelen hővezetőanyag-munka.
Az alapjáraton álló ventilátor szándékos működés is lehet. Az AMD dokumentálja a Zero RPM működést a támogatott konfigurációkon; a ventilátorleállás hibának nyilvánítása előtt ellenőrizd a pontos modellt. A daráló vagy súrlódó hang, a hiányzó lapátok, a barkácsolt vezetékek, illetve az a ventilátor, amely olyan körülmények között sem indul el, amikor kellene, már jóval kevésbé filozofikus kérdés.
Tartsd távol az ujjaidat és a szerszámokat a mozgó ventilátoroktól. Nemrég vásárolt kártya esetén a hűtő eltávolítása vagy a hővezető lapkák cseréje előtt vedd fel a kapcsolatot az eladóval. A GPU- és alkatrésztesztelési oldalunk ismerteti a GPUsed folyamatát; ez nem otthoni terheléses tesztelési előírás nem biztonságos hardverhez.
A tekercszaj irritáló; a recsegés már más kategória
A tekercszaj magas frekvenciájú elektromos hang, amely a képkockasebességgel vagy a terheléssel változhat. Az ASUS ezt a változó elektromos áramhoz kapcsolódó rezgésként magyarázza. A zaj önmagában nem bizonyítja, hogy a GPU meghibásodóban van, bár egy hangos kártya csendes szobában továbbra is kellemetlen lehet.
Ha minden egyéb szempontból biztonságos, jegyezd fel, hogy a képkockasebesség-korlát megváltoztatja-e a hangot, és hogy úgy tűnik-e, a GPU-ból vagy a tápegységből származik. Tápegységet soha ne nyiss ki vizsgálat céljából. A daráló hang inkább ventilátorhibára utal; a recsegés, az égett szag vagy a látható elektromos sérülés viszont azt jelenti, hogy vissza kell térni a tesztelés leállításához.
Elhajlott fém, laza csatlakozók és az alaplapba írt előzmények
Csatlakozók és tartókonzolok
Az elhajlott tartókonzol megakadályozhatja a megfelelő illeszkedést. A laza HDMI- vagy DisplayPort-aljzat, a megrepedt burkolat, illetve az olyan kimenet, amely csak akkor működik, ha a kábelt bizonyos szögben tartod, ismételt használat mellett rosszabbodhat. Ne erőltesd. Pontosan rögzítsd, mely kimenetek működnek.
Folyadék és korrózió
A zöld vagy fehér lerakódások, elszíneződések, sötétedő érintkezők és rozsda szennyeződésre utalhatnak. Láthatóan nedves vagy korrodált kártyát ne helyezz feszültség alá csak azért, hogy „lásd, mi történik”. A száraznak tűnő állapot nem jelenti azt, hogy elektromosan biztonságos.
Javítások, firmware és hiányzó alkatrészek
A csereventilátorok, hővezető lapkák, vízblokkok és alaplapi javítások önmagukban nem feltétlenül problémásak. A hasznos kérdések az, hogy miért végezték el a munkát, milyen alkatrészeket használtak, megvannak-e még az eredeti alkatrészek, és milyen bizonyíték áll rendelkezésre utána. A módosított firmware-ről különösen egyértelműen kell tájékoztatni. A szoftveres és fizikai vizsgálat feltárhat ellentmondásokat, de egyik sem tud teljes előzményt rekonstruálni a hallgatásból.
Időrendet küldj az ügyfélszolgálatnak, ne ítéletet
Add meg a pontos GPU, CPU, alaplap, RAM és tápegység típusát; a játék vagy alkalmazás verzióját; a pontos hibaüzenetet; azt, mikor jelentkezik; valamint a már biztonságosan elvégzett ellenőrzéseket. Mellékelj fényképeket vagy rövid felvételt, ha olyan részletet mutatnak meg, amelyet szavakkal nem lehet leírni.
A teljes sorozatszámokat és rendelési adatokat ne tedd közzé nyilvános bejegyzésekben. Oszd meg ezeket privátban a megfelelő kereskedővel vagy gyártóval. GPUsed-vásárlás esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés miatt, mielőtt javítást kísérelnél meg vagy eladnád a kártyát, és olvasd el az aktuális visszaküldési tájékoztatót.
GPU értékesítése ismert hibával
Írd le a tünetet, és közöld, ha javították, hiányoznak róla alkatrészek, vagy látható sérülés van rajta. A „teszteletlen” azt jelentse, hogy valóban nem tudod, működik-e a kártya, ne pedig azt, hogy pontosan tudod, mi történt vele, de inkább a vevőre hagynál egy régészeti projektet.
A GPUsed minden hibásnak jelzett és ténylegesen teszteletlen GPU-t egyedileg értékel. Ha ez a saját kártyád, és nem egy friss vásárlás megoldatlan problémájáról van szó, küldd el az adatokat személyre szabott ajánlatért. Soha ne helyezz feszültség alá nem biztonságos hardvert csak azért, hogy az űrlap teljesebbnek tűnjön.