Plăcile video sunt învinuite cu o eficiență remarcabilă. Un joc se blochează, ecranul devine negru, iar atenția se îndreaptă către cea mai scumpă placă din carcasă. Uneori GPU-ul este vinovat. Alteori, vinovatul este un cablu care costă mai puțin decât prânzul.
Acest ghid al defecțiunilor începe cu ceea ce poți observa efectiv. Un simptom restrânge căutarea; nu anunță un diagnostic.
Fără imagine: stabilește mai întâi ce înseamnă „nimic”
Lipsa imaginii, lipsa alimentării și pornirea nereușită sunt trei probleme diferite care se întâmplă să împartă același dreptunghi întunecat. Verifică dacă monitorul este pornit, setat pe intrarea corectă și conectat la placa video. Cu sistemul oprit, inspectează conexiunea externă și încearcă un cablu sau un dispozitiv de afișare despre care știi că funcționează, dacă ai unul disponibil.
O mufă video a plăcii de bază produce imagine doar atunci când procesorul și platforma acceptă grafică integrată. Faptul că ventilatoarele se învârt dovedește că a ajuns ceva electricitate; nu certifică faptul că computerul a pornit. Notează luminile de diagnostic sau codurile sonore și consultă manualul plăcii de bază înainte de a le interpreta instinctiv.
Ghidul AMD pentru depanarea pornirii diferențiază aceste puncte de pornire. Lucrările interne trebuie lăsate unei persoane competente, cu alimentarea de la rețea deconectată și manualele corecte la îndemână. Nu schimba niciodată cablurile modulare ale sursei doar pentru că mufele par să se potrivească; conexiunile de la celălalt capăt pot fi diferite.
Blocuri, sclipiri și tentația de a diagnostica „VRAM defectă”
Artefactele vizuale includ blocuri colorate, poligoane care pâlpâie, linii, texturi corupte și modele repetitive. Momentul în care apar este important. Apar înainte de încărcarea Windows, într-un singur joc, după zece minute de încălzire sau peste tot chiar din primul moment?
Printre cauzele posibile se numără software-ul, frecvențele instabile, defecțiunile memoriei, supraîncălzirea și traseul semnalului video. O textură coruptă este o dovadă; nu este un mic raport medico-legal afișat pe ecran.
Fă o captură de ecran, precum și o fotografie cu telefonul sau o înregistrare video scurtă, dacă este posibil. Artefactele vizibile într-o captură de ecran existau în imaginea capturată înainte ca aceasta să ajungă la monitor, ceea ce ajută la mutarea investigației către sursă. Artefactele absente din captură oferă cablului, ieșirii și afișajului un motiv mai întemeiat pentru a fi examinate, deși modul de capturare poate complica rezultatul.
De exemplu, dacă punctele strălucitoare dispar când schimbi doar cablul, traseul semnalului merită verificat înainte ca placa video să fie condamnată. Dacă artefactele apar în capturi de ecran salvate în mai multe aplicații, investigația trebuie extinsă. Acestea sunt exemple de diagnosticare, nu dovezi că o anumită componentă s-a defectat.
Un ecran negru care revine ți-a transmis ceva
Windows poate încerca să se recupereze atunci când procesarea grafică durează prea mult. Ecranul poate deveni negru în timp ce sunetul continuă, apoi poate reveni după câteva secunde. Acest eveniment de recuperare nu dovedește de unul singur existența unei deteriorări permanente a hardware-ului.
Notează dacă imaginea revine, mesajul exact, aplicația, temperaturile și orice modificare recentă a driverului sau a setărilor. Dacă sistemul este altfel sigur, compară setările obișnuite acceptate de producător cu orice overclocking sau undervolting eliminat și încearcă o altă ieșire sau un alt cablu potrivit.
Nu prelungi și nu dezactiva recuperarea TDR doar pentru a ascunde simptomul. Microsoft descrie aceste controale din registry drept instrumente de testare pentru dezvoltarea driverelor, nu drept un remediu obișnuit pentru ecranele negre.
Închiderea unui joc și pierderea alimentării întregului PC nu sunt același eveniment
O închidere a jocului cu revenire la desktop, o imagine înghețată, o resetare a driverului și o repornire instantanee lasă urme foarte diferite. Notează care dintre acestea s-a produs. Memoria RAM a sistemului, setările procesorului, fișierele jocului, driverele, placa de bază, temperaturile și alimentarea pot imita toate o defecțiune grafică.
Compară un joc cu mai multe jocuri, utilizarea desktopului cu o sarcină 3D și aceeași sarcină înainte și după cea mai recentă modificare. Jurnalele Windows și codurile de eroare pot aduce dovezi, dar rareori intră în cameră purtând numele vinovatului.
Recomandările AMD privind stabilitatea sistemului sugerează înregistrarea sistematică a schimbărilor și rezultatelor. Înlocuirea controlată cu hardware despre care se știe că funcționează poate ajuta un tehnician competent; nu este o invitație de a conecta hardware electric vizibil suspect la un alt PC.
Temperatura este un punct de comparație, nu o limită universală
Temperaturile nucleului, hotspotului și memoriei sunt măsurători diferite, iar comportamentul normal variază în funcție de model, cooler, sarcină, profilul ventilatorului și condițiile din încăpere. Compararea unui senzor de pe un GPU cu un senzor diferit de pe altul este o modalitate excelentă de a genera alarmă.
Indiciile mai utile sunt o schimbare majoră față de comportamentul obișnuit al plăcii, scăderea performanței pe măsură ce se încălzește, blocările repetate cauzate de temperatură sau un sistem de răcire care evident nu își face treaba. Praful, fluxul de aer obstrucționat, un ventilator defect, contactul slab al coolerului sau lucrări termice incorecte sunt toate posibilități.
Un ventilator staționar la ralanti poate fi intenționat. AMD documentează funcționarea Zero RPM pentru configurațiile compatibile; inspectează modelul exact înainte de a considera oprirea ventilatorului o defecțiune. Zgomotul de măcinare, zgârieturile, paletele lipsă, cablajul improvizat sau un ventilator care nu pornește niciodată în condițiile în care ar trebui sunt situații mult mai puțin filozofice.
Ține degetele și uneltele departe de ventilatoarele în mișcare. Contactează vânzătorul unei plăci achiziționate recent înainte de a-i demonta coolerul sau de a schimba padurile. Pagina noastră despre testarea GPU-urilor și componentelor explică procesul GPUsed; nu este o rețetă pentru teste de stres efectuate acasă pe hardware nesigur.
Bâzâitul bobinei este iritant; pocniturile sunt o cu totul altă problemă
Bâzâitul bobinei este un sunet electric ascuțit, care se poate schimba în funcție de rata de cadre sau de sarcină. ASUS îl explică drept o vibrație asociată variației curentului electric. Zgomotul singur nu dovedește că un GPU este pe cale să se defecteze, deși o placă zgomotoasă poate fi deranjantă într-o cameră liniștită.
Dacă totul este altfel sigur, notează dacă limitarea ratei de cadre schimbă sunetul și dacă pare să provină de la GPU sau sursă. Nu deschide niciodată o sursă pentru investigații. Zgomotul de măcinare indică mai degrabă un ventilator; pocniturile, mirosul de ars sau deteriorările electrice vizibile impun revenirea la caseta „oprește testarea”.
Metal îndoit, porturi slăbite și istoricul înscris pe placă
Porturi și suporturi
Un suport îndoit poate împiedica fixarea corectă. O mufă HDMI sau DisplayPort slăbită, o carcasă crăpată ori o ieșire care funcționează doar când cablul este ținut într-un anumit unghi se pot deteriora mai mult prin utilizare repetată. Nu forța. Notează exact care ieșiri funcționează.
Lichide și coroziune
Reziduurile verzi sau albe, petele, contactele închise la culoare și rugina pot indica o contaminare. Nu alimenta o placă vizibil umedă sau corodată doar ca să „vezi ce se întâmplă”. Faptul că pare uscată nu înseamnă că este sigură din punct de vedere electric.
Reparații, firmware și componente lipsă
Ventilatoarele, pad-urile termice, blocurile de răcire cu apă și reparațiile plăcii înlocuite nu sunt automat lucruri negative. Întrebările utile sunt de ce s-a făcut lucrarea, ce componente au fost folosite, dacă piesele originale mai există și ce dovezi există ulterior. Firmware-ul modificat necesită o menționare deosebit de clară. Inspecția software și cea fizică pot scoate la iveală neconcordanțe, dar niciuna nu poate reconstrui întreaga istorie din tăcere.
Trimite echipei de asistență o cronologie, nu un verdict
Include modelul exact al plăcii grafice, procesorul, placa de bază, memoria RAM și sursa de alimentare; versiunea jocului sau a aplicației; eroarea exactă; momentul în care apare; și verificările sigure deja efectuate. Adaugă fotografii sau o scurtă înregistrare atunci când acestea dezvăluie ceva ce cuvintele nu pot.
Păstrează numerele de serie complete și detaliile comenzii în afara postărilor publice. Distribuie-le în privat comerciantului sau producătorului potrivit. Pentru o achiziție GPUsed, contactează-ne în legătură cu comanda înainte de a încerca o reparație sau de a vinde placa și citește informațiile actuale despre retururi.
Vânzarea unei plăci grafice cu o defecțiune cunoscută
Descrie simptomul și menționează reparațiile, componentele lipsă și daunele vizibile. „Netestat” ar trebui să însemne că nu știi cu adevărat dacă placa funcționează, nu că știi exact ce a pățit și preferi să-i lași cumpărătorului un proiect arheologic.
GPUsed evaluează individual plăcile grafice defecte și pe cele despre care nu există cu adevărat informații despre funcționare, dacă sunt potrivite. Dacă aceasta este placa ta, nu o problemă nerezolvată legată de o achiziție recentă, trimite detaliile pentru o ofertă personalizată. Nu alimenta niciodată hardware-ul nesigur doar pentru ca formularul să pară mai complet.