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Centro de ayuda de GPUsed

Buscar en las preguntas frecuentes de GPUsed

Respuestas sobre compras, ventas, presupuestos, pruebas, entregas, devoluciones y compatibilidad.

Puntuación de confianza de Trustpilot: 4,8/5 946 reseñas en Trustpilot Comprobado el 9 de septiembre de 2026 Clapham, Londres

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Vende o entrega como parte de pago Compra el stock actual Cómo prueba GPUsed el hardware Comparar tarjetas gráficas Reseñas independientes

Preguntas frecuentes sobre GPUsed

Explora por categoría o busca en las 49 respuestas.

¿Qué es GPUsed? Acerca de, confianza y donaciones

GPUsed Ltd es una empresa británica de hardware informático dirigida por Max Brocklesby. Compramos y vendemos tarjetas gráficas, procesadores y otros componentes, incluido stock especializado y al por mayor.

¿Dónde tiene su sede GPUsed? Acerca de, confianza y donaciones

GPUsed se encuentra en 5 Lion Yard, Clapham, Londres, SW4 7NQ. La recogida solo está disponible si se organiza y se paga por adelantado.

¿GPUsed es confiable? Acerca de, confianza y donaciones

Puedes comprobar la fiabilidad de GPUsed mediante reseñas independientes de clientes, nuestra información publicada sobre pruebas y clasificación, los datos de la empresa y unas condiciones de devolución claras. Trustpilot mostraba una puntuación de confianza de 4,8/5 basada en 946 reseñas al comprobarlo el 9 de septiembre de 2026. Consulta la página de reseñas para ver enlaces directos y las cifras más recientes.

¿Los productos de GPUsed son nuevos o usados? Acerca de, confianza y donaciones

La mayoría de los productos son usados, a menos que el anuncio indique lo contrario. Consulta la página del producto para conocer su estado, categoría, artículos incluidos y disponibilidad actual.

¿Cómo funcionan las contribuciones al finalizar la compra? Acerca de, confianza y donaciones

La contribución es opcional y puede ser del 1%, 5% o 10%. GPUsed transfiere la contribución íntegra del cliente a Lendwithcare, cubre las comisiones de pago y transfiere el dinero mensualmente. Las contribuciones reembolsadas se devuelven al cliente y no se recuperan de Lendwithcare. Consulta Donaciones para obtener más información.

¿GPUsed tiene un blog? Acerca de, confianza y donaciones

Sí. La sección Guías / Blog de GPUsed contiene artículos prácticos sobre la compra, venta y elección de hardware informático.

¿Qué vende GPUsed? Compras y soporte de productos

Vendemos GPU, CPU, RAM, SSD, discos duros, placas base, fuentes de alimentación, PC y otra tecnología de segunda mano. El stock y los precios actuales se muestran en la tienda.

¿Cómo prueba GPUsed los productos? Compras y soporte de productos

Cada artículo usado recibe comprobaciones proporcionales a su tipo de componente, valor, antigüedad, estado declarado y riesgo observable. Las comprobaciones de las GPU normalmente abarcan la identidad, el estado físico, la salida de vídeo y el funcionamiento estable durante pruebas de referencia o de carga adecuadas, con supervisión de las temperaturas y de artefactos evidentes. Los artículos de mayor riesgo reciben comprobaciones más exhaustivas; a los componentes sencillos y de bajo valor no se les asignan pruebas artificiales de duración fija. Consulta la página de pruebas para obtener más información.

¿Qué incluye un producto? Compras y soporte de productos

El campo «Incluye» de la página del producto indica qué viene con él. Si no se menciona una caja, un cable, un adaptador o un accesorio, supone que no está incluido y consúltanos antes de hacer el pedido si es importante.

¿Las fotos del producto corresponden al artículo exacto? Compras y soporte de productos

Considera las fotos como evidencia del artículo exacto solo cuando el anuncio las identifique como tal. Las fotos representativas pueden utilizarse para existencias equivalentes cuando el anuncio lo indique. “Foto próximamente” significa que las fotografías aún no están listas. Si el disipador, el conector, el número de pieza o un detalle estético son importantes y el anuncio no es explícito, contáctanos antes de hacer el pedido.

¿Los precios y el stock del sitio web están actualizados? Compras y soporte de productos

Consulta la página del producto y el proceso de compra para ver el precio y la disponibilidad actuales. El inventario puede cambiar rápidamente y un artículo no se reserva hasta completar la compra, a menos que acordemos lo contrario. Los productos agotados no se pueden comprar hasta que vuelva a haber existencias.

¿Puede GPUsed ayudarme a elegir el componente adecuado? Compras y soporte de productos

Sí. Utiliza la página de contacto e incluye las especificaciones de tu PC, el uso previsto, el presupuesto y cualquier límite de tamaño o potencia. El asesoramiento se basa en los detalles proporcionados y en el stock disponible.

¿Qué puedo venderle a GPUsed? Venta, presupuestos y permutas

GPUsed considera GPU, CPU y otros componentes informáticos, PC, hardware especializado y existencias tecnológicas al por mayor adecuadas. Elegimos qué artículos podemos comprar en función del artículo, su estado, la cantidad, la demanda y la verificación.

¿Cómo solicito un presupuesto? Venta, presupuestos y permutas

Usa el formulario Vende a GPUsed. Incluye el tipo de artículo, la marca, el modelo exacto, la cantidad, el estado, si funciona, si está en su caja y cualquier elemento que falte o esté defectuoso. Los datos precisos ayudan a evitar cambios después de la inspección.

¿Con qué rapidez enviará GPUsed una cotización? Venta, presupuestos y permutas

Para los envíos estándar completos, un miembro de nuestro equipo puede enviar un presupuesto personalizado en tan solo 10 minutos, en el mejor de los casos. Los envíos al por mayor, inusuales o incompletos pueden tardar más.

¿Puede GPUsed organizar un servicio de mensajería? Venta, presupuestos y permutas

Podemos organizar una recogida de Royal Mail para algunos presupuestos aceptados, o acordar que utilices un servicio con seguimiento. GPUsed cubre los gastos de envío hasta nosotros según la modalidad de envío acordada. La logística para artículos voluminosos, zonas remotas, empresas y envíos grandes se acuerda caso por caso. Sigue las instrucciones incluidas con tu presupuesto.

¿Cuándo y cómo paga GPUsed a los vendedores? Venta, presupuestos y permutas

GPUsed procura enviar el pago el mismo día laborable en que llega el artículo y supera las comprobaciones acordadas. Las comprobaciones adicionales o un envío complejo pueden tardar más. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o PayPal, según lo acordado. Si se acuerda una transferencia bancaria, introduce una nota dentro del paquete sellado con tu nombre, la referencia de la cotización, el nombre del titular de la cuenta, el código de clasificación bancaria y el número de cuenta para que podamos asociar el pago. Mantén estos datos fuera del exterior de la caja; nunca incluyas un PIN, una contraseña de banca en línea ni el código de seguridad de la tarjeta. Los tiempos de procesamiento del proveedor pueden variar.

¿Cómo funciona el canje? Venta, presupuestos y permutas

Cuéntanos qué quieres vender y qué producto de GPUsed quieres comprar. Te ofreceremos un presupuesto por tu artículo y confirmaremos el importe restante que debes pagar. El precio final depende de la inspección y de que el producto siga disponible.

¿Cómo funciona la garantía de cotización de GPUsed? Venta, presupuestos y permutas

Para envíos de una a cuatro GPU o CPU elegibles y en funcionamiento, GPUsed garantiza superar una oferta neta en efectivo, actual, verificable y equivalente de CeX, Techbuyer, GPU Workshop, Bits & PCs o SellGPU.com. Comparamos el efectivo neto después de las comisiones o deducciones indicadas; los precios de marketplaces, los vales y el crédito por canje no cuentan. Una oferta garantizada aceptada debe enviarse en un plazo de siete días naturales. Los demás componentes se comparan caso por caso. Consulta los Términos del servicio para conocer todas las reglas.

¿Cuánto más paga GPUsed que CeX? Venta, presupuestos y permutas

En las comparaciones registradas de productos elegibles y equivalentes con CeX realizadas por GPUsed, nuestras ofertas en efectivo son, en promedio, un 10 % superiores. Este es un promedio, no un incremento fijo para cada artículo. La garantía individual es que GPUsed superará una oferta en efectivo actual de CeX que cumpla los requisitos cuando se cumplan las condiciones publicadas. Consulta los Términos del servicio para conocer todas las reglas.

¿GPUsed puede cambiar o rechazar una cotización? Venta, presupuestos y permutas

Sí. Podemos modificar, retirar o rechazar una oferta si el artículo, el estado, la cantidad o el estado de funcionamiento difieren de lo indicado en el formulario, no pueden verificarse, son inseguros o no nos resulta adecuado comprarlos. Si un artículo falla, solo supera parcialmente las pruebas o necesita una investigación adicional, nos ponemos en contacto contigo con los hallazgos pertinentes y las opciones de oferta revisada, devolución o siguientes pasos. No modificamos automáticamente el precio, desechamos el artículo ni tomamos ninguna otra medida irreversible sin tus instrucciones.

¿Qué tarjetas gráficas gestiona GPUsed? GPU y hardware especializado

Compramos y vendemos muchas tarjetas NVIDIA GeForce GTX y RTX, tarjetas AMD Radeon y GPU gaming antiguas. Esto incluye modelos Founders Edition y de otros fabricantes. La elegibilidad y el valor dependen del modelo exacto, el estado, la cantidad y la demanda.

¿GPUsed puede gestionar un inventario grande o especializado de GPU? GPU y hardware especializado

Sí. Consideramos GPU para estaciones de trabajo, IA y centros de datos, incluido hardware NVIDIA RTX de la serie A, Quadro y Tesla adecuado, así como lotes de GPU mixtos o del mismo modelo. También podemos ayudar a conseguir unidades del mismo modelo cuando haya existencias. Utiliza la página de hardware empresarial para consultas más grandes.

¿El uso previo para minería excluye automáticamente una GPU? GPU y hardware especializado

No. Cuéntanos si se ha utilizado para minería o si tiene algún fallo conocido. Evaluamos la tarjeta en sí, incluido su modelo, estado y resultados de las pruebas.

¿Por qué es importante conocer el modelo exacto de la GPU? GPU y hardware especializado

Los fabricantes, los sistemas de refrigeración, las capacidades de memoria y las variantes pueden tener distintos valores, dimensiones y requisitos de alimentación. Usa el nombre completo del modelo que aparece en la tarjeta o en GPU-Z siempre que sea posible.

¿Cómo puedo comparar el rendimiento de una actualización de GPU? GPU y hardware especializado

Comienza con la herramienta de comparación de GPU: elige tu tarjeta actual y la que estás considerando. Verás los FPS de referencia a 1080p de GPUsed, nuestra puntuación sobre 100 y la diferencia porcentual. También puedes consultar nuestras comparaciones directas para obtener más contexto. Los FPS de referencia comparan una carga de trabajo uniforme; no son la frecuencia de fotogramas que obtendrás en un juego concreto. Antes de comprar, comprueba el precio, el tamaño y los conectores de alimentación de la tarjeta exacta, así como los requisitos de tu PC.

¿Las GPU para estaciones de trabajo o centros de datos son adecuadas para jugar? GPU y hardware especializado

No necesariamente. Algunos carecen de salidas de vídeo orientadas a juegos, refrigeración o compatibilidad con controladores. Comprueba el modelo exacto y la carga de trabajo prevista antes de comprar hardware especializado para un PC de sobremesa.

¿Qué otros componentes y PC gestiona GPUsed? Componentes, PC y empresas

GPUsed acepta determinadas CPU de AMD e Intel, RAM DDR3, DDR4 y DDR5, SSD, discos duros, placas base, fuentes de alimentación, PC gaming y PC de sobremesa. La idoneidad depende de las especificaciones exactas, el estado, los accesorios y la demanda. Los dispositivos de almacenamiento deben restablecerse a los valores de fábrica y estar libres de datos personales antes de enviarlos.

¿GPUsed trabaja con empresas e instituciones? Componentes, PC y empresas

Sí. Compramos a empresas, departamentos de TI, universidades, centros de datos, empresas de IA, revendedores y otros proveedores, y les suministramos productos. Las operaciones más grandes pueden utilizar acuerdos establecidos de recogida, entrega o compra internacional. Utiliza la página de hardware empresarial para realizar una consulta personalizada.

¿GPUsed proporciona facturas? Componentes, PC y empresas

Sí. Emitimos una factura por cada compra. Muchos artículos usados se venden bajo el Régimen de Margen del IVA, por lo que no debe suponerse que el IVA pueda recuperarse, a menos que la factura lo indique por separado.

¿GPUsed ofrece entrega gratuita en el Reino Unido? Entrega, pedidos y devoluciones

Sí. El envío estándar en el Reino Unido es gratuito cuando así se indica en el sitio web. Las opciones más rápidas de pago y el cargo final de envío se muestran al finalizar la compra.

¿A dónde entrega GPUsed los pedidos realizados en el sitio web? Entrega, pedidos y devoluciones

Entregamos los pedidos del sitio web al Reino Unido, Guernsey y Jersey cuando la dirección se acepta en el proceso de pago. Los servicios disponibles y los cargos se muestran antes del pago. Contacta con GPUsed antes de hacer el pedido si el proceso de pago no ofrece tu destino.

¿Qué tan rápido envía GPUsed los pedidos? Entrega, pedidos y devoluciones

GPUsed procura enviar el pedido el siguiente día laborable después de recibir el pago. Los pedidos completados antes del mediodía suelen enviarse el mismo día laborable, pero esto no está garantizado.

¿Qué servicios de entrega y seguimiento están disponibles? Entrega, pedidos y devoluciones

Ofrecemos Royal Mail Tracked 48, Tracked 24 y Special Delivery. Los servicios disponibles para tu pedido y sus precios se muestran al finalizar la compra. El seguimiento se proporciona a través de los detalles del pedido o de la notificación de envío, aunque el primer escaneo del transportista puede tardar en aparecer.

¿Puedo recoger un pedido? Entrega, pedidos y devoluciones

Sí, cuando se ofrece la recogida en el proceso de pago o se organiza con nosotros. El pedido debe pagarse antes de la recogida. No aceptamos reservas sin cita previa ni pagos con tarjeta en nuestras instalaciones.

¿Cómo inicio una devolución? Entrega, pedidos y devoluciones

Lee la Política de reembolsos y luego contacta con GPUsed indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Espera las instrucciones de devolución antes de enviar el artículo y embálalo de forma segura utilizando un servicio de entrega con seguimiento.

¿Qué debo hacer si un pedido llega dañado o defectuoso? Entrega, pedidos y devoluciones

Contacta con GPUsed lo antes posible e indica el número de pedido, una descripción del problema y fotografías útiles. No intentes reparar ni modificar el producto antes de recibir instrucciones.

¿Puede GPUsed ayudar con la compatibilidad? Compatibilidad, clasificación y contacto

Sí. Envía la placa base exacta, la caja, la fuente de alimentación, los componentes actuales y la actualización prevista. Para una GPU, comprueba el espacio físico disponible, el ancho de las ranuras, la potencia de la fuente de alimentación, los conectores necesarios, la ranura de la placa base y las salidas de vídeo. Sigues siendo responsable de comprobar todas las especificaciones antes de hacer el pedido.

¿Qué significan los grados A, B y C? Compatibilidad, clasificación y contacto

Los artículos de Grado A y Grado B funcionan; el estado cosmético y cualquier nota específica del artículo se muestran en el anuncio. El Grado C significa que no funciona. Actualmente, GPUsed no vende hardware que no funcione a través del sitio web. Consulta el anuncio individual y el Sistema de clasificación antes de comprar.

¿Qué significa la descripción de corrosión de grado B? Compatibilidad, clasificación y contacto

Si un anuncio de grado B menciona corrosión, el artículo se ha conservado en condiciones deficientes y ha comenzado a formarse algo de óxido o corrosión. Por eso es de grado B. El anuncio confirmará que el problema estético no afectó al rendimiento durante nuestras pruebas.

¿Cómo contacto con GPUsed? Compatibilidad, clasificación y contacto

Usa la página de contacto general para preguntas sobre productos, pedidos y asistencia. Los datos de correo electrónico directo, teléfono, WhatsApp y dirección se encuentran en la página de información de contacto. Usa el formulario para vender a GPUsed para solicitar presupuestos, hacer intercambios y realizar consultas sobre la venta de existencias.

¿Durante cuánto tiempo es válida una cotización aceptada de GPUsed? Venta, presupuestos y permutas

Se aplica cualquier periodo de validez indicado en la cotización. Para una cotización garantizada aceptada de una GPU o CPU, envía el artículo en un plazo de siete días naturales utilizando el método acordado. El tránsito del transportista después de un envío puntual no invalida por sí mismo la cotización.

¿Necesito la caja original o los accesorios para vender un artículo? Venta, presupuestos y permutas

No. Indícanos si el artículo está en su caja y enumera todos los cables, adaptadores o accesorios incluidos o que faltan. La falta de algún elemento puede afectar a la valoración, pero no impide automáticamente que aceptemos el artículo.

¿Cómo debo embalar el hardware que envío a GPUsed? Venta, presupuestos y permutas

Utiliza una protección antiestática adecuada cuando corresponda, un acolchado firme y una caja exterior resistente para que el artículo no se mueva durante el transporte. Sigue las instrucciones proporcionadas con la cotización, utiliza el método de envío con seguimiento acordado y conserva el comprobante de envío.

¿Puedo vender varios artículos o un lote mixto? Venta, presupuestos y permutas

Sí. Indica cada modelo exacto, la cantidad, el estado y el funcionamiento. Usa el formulario de venta estándar para un lote normal y la página de Hardware empresarial para existencias más grandes, especializadas o empresariales.

¿GPUsed compra hardware defectuoso o no probado? Venta, presupuestos y permutas

Sí, pero el hardware defectuoso se valora mucho menos que un equivalente funcional: normalmente alrededor del 10-15 % de la valoración de uno funcional, dependiendo del artículo exacto y de la avería. Que no se haya probado no significa automáticamente que esté defectuoso. Describe cualquier avería conocida, pieza que falte o incertidumbre en el formulario, y no envíes nada hasta que haya sido aceptado como parte de una valoración.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar? Compras y soporte de productos

Los métodos de pago disponibles actualmente para un pedido se muestran al finalizar la compra. La disponibilidad puede variar según el dispositivo, el pedido y el proveedor de pagos, por lo que la lista del proceso de pago es la referencia válida. Consulta Opciones de pago para obtener información sobre tarjetas, PayPal y Pago en 3 plazos.

¿Cómo identifico el modelo exacto de la GPU o CPU? Compras y soporte de productos

Usa el modelo completo y la variante que aparecen en la etiqueta del producto, el embalaje original o información fiable del sistema. GPU-Z puede ayudar a identificar una tarjeta gráfica. Incluye el fabricante y la capacidad de memoria cuando corresponda, porque las variantes de aspecto similar pueden tener valores y requisitos diferentes.

¿Cómo utiliza GPUsed los datos del formulario de contacto? Compatibilidad, clasificación y contacto

Al enviar el formulario, tu dirección de correo electrónico y tu consulta se almacenan en Shopify como parte del registro de la consulta. Pueden utilizarse para responderte y enviar correos electrónicos automatizados relacionados con tu consulta. Consulta la Política de privacidad y los Términos para obtener información sobre cómo GPUsed gestiona los datos personales y sobre tus derechos.

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