El historial nos ayuda a elaborar el presupuesto
Con una tarjeta de la serie RX 5000, tanto su versión exacta como lo que le ha ocurrido a lo largo de los años son datos útiles. Dinos el modelo, la memoria, el estado y el historial conocido. Una solicitud clara y directa puede recibir un presupuesto personalizado en tan solo 10 minutos.
Solicitar mi presupuesto para una tarjeta de la serie RX 5000Empieza por el modelo y la memoria
Las tarjetas RX 5500 XT se vendieron con distintas capacidades de memoria, por lo que «5500 XT» por sí solo puede no ser suficiente. RX 5600 XT, RX 5700 y RX 5700 XT también son modelos distintos. Copia la etiqueta completa y añade el fabricante asociado y la línea de producto si puedes.
| Modelo | Qué debes confirmar |
|---|---|
| RX 5500 XT | Indica si la tarjeta es la versión de 4 GB o de 8 GB. |
| RX 5600 XT | Indica el modelo completo del fabricante asociado y describe cualquier cambio de firmware que conozcas. |
| RX 5700 / RX 5700 XT | Conserva el sufijo XT cuando corresponda e identifica si la refrigeración es de referencia o de un fabricante asociado. |
Si la caja y la tarjeta no coinciden, utiliza la etiqueta de la tarjeta e incluye fotos de ambas. No desmontes el disipador solo para encontrar un identificador.
¿Qué sabes de su historial?
No necesitas tener un historial de mantenimiento perfecto. Un resumen sencillo y honesto es más útil que un vago «probada por completo». Indica si la tarjeta sigue instalada en tu PC, si funcionaba cuando la retiraste, si ahora no se ha probado o si tiene un fallo conocido.
¿Se abrió o se cambió el disipador?
Menciona el material térmico, los ventiladores, los disipadores o el bloque de agua que se hayan reemplazado. Si tienes las piezas originales, enuméralas por separado y no las vuelvas a instalar solo para solicitar un presupuesto.
¿Se reparó o se modificó el firmware?
Dinos qué se hizo si lo sabes. Si solo sospechas que hubo algún cambio, indícalo. Una captura de pantalla o un resultado de referencia no sustituye la declaración de fallos intermitentes.
¿Se utilizó para minería o para cargas de trabajo prolongadas?
El uso anterior no determina automáticamente el resultado, pero forma parte del historial. Describe el comportamiento actual, el estado de los ventiladores y cualquier modificación en lugar de intentar predecir nuestra decisión.
También valoramos las tarjetas averiadas individualmente. Si una tarjeta muestra artefactos, falla bajo carga o tiene un conector dañado, describe el síntoma. No enciendas repetidamente hardware visiblemente dañado.
Una tarjeta puede ser una solicitud de presupuesto; un estante lleno debería ser una lista
Para una a cuatro tarjetas, utiliza el formulario de presupuesto estándar. Para cinco o más GPU o un lote mixto de modelos antiguos, utiliza la opción para lotes y separa las cantidades que funcionan, están averiadas o no se han probado. Combinar tarjetas de menor valor a veces puede hacer más práctica la recogida o el envío, pero consúltanos antes de organizar nada.
Si aceptas, sigue las instrucciones de envío acordadas y el proceso de envío de siete días. Para familias Radeon más nuevas o antiguas, utiliza el directorio de generaciones AMD.
Dinos exactamente qué tarjeta de la serie RX 5000 tienes. No tienes ninguna obligación de venderla ni necesitas enviarla antes de aceptar una oferta.